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Member先輩社員を知る　－どんな仕事？－

『会社の第一印象を左右するからこそ丁寧な対応と笑顔を忘れずに』

総務部総務課  T.Rさん
（2025年入社／大卒）

Interview先輩インタビュー

ミゾタを選んだ理由は？

住んでいるところが大雨の際に浸水しやすい地域で、水害で困っている人を間接的にでも助けられる仕事に就きたいと思い、ミゾタを選びました。通っていた小学校の校区に本社があるので、ミゾタが水に関わる会社であることは昔から知っていました。

今どんな仕事をしていますか？

総務課に所属し、受付や電話応対の窓口業務をメインに事務用品や作業服など物品の管理業務を担当しています。学生の頃は電話で話すことがあまりなかったので、電話応対は少し不安でしたが、3カ月の研修期間が終わる頃には自信がつきました。
実は今、いくつかのプロジェクトの担当になっていて、先輩社員と意見交換しながら取り組んでいます。通常の業務とは違って、企画から作り上げる経験ができて楽しいです。

仕事をする上で心掛けていることは？

窓口業務は、会社の顔としての役割を担っているので笑顔や気配りを忘れないこと。とくに電話はお互いの顔が見えないので、笑顔が伝わるような明るい声のトーンを意識しています。先輩の応対をみていると、相手をお待たせしないよう瞬時に判断して担当部署につないでいるし、セールスの電話に対しても相手を気遣った対応をしているので、ぜひ見習いたいです。

プライベートでのリフレッシュ方法は？

遊びに出かけるのも好きですが、日々のリフレッシュは編み物です。かぎ針編みは、どこででも気軽に楽しめるので、暖かい季節は公園で編んだりもします。いろいろ作りますが、最近だと肩掛けのバッグを編んで会社でも使っています。Instagramで見た編み方をアレンジして、2～3週間で仕上げました。

就職活動中のみなさんにメッセージ！

私は関西の大学に通っていましたが、卒業後は佐賀で働きたいと思って就活をしていました。
いろんな企業の説明会に参加しましたが、ミゾタで働く人たちの明るくて優しい人柄が大きな決め手になりました。気になる会社があれば、実際に足を運んでみましょう。職場の雰囲気を自分の目で見て、働く人の声を聞いて、自分に合う会社を見つけてください。

Dialogue同じ部署の仲間と対談【事務部門編】

Tさん
私は受付や電話応対の窓口業務を中心に、事務用品など物品関連の管理業務を担当しています。
Iさん
私は営業統括本部所属で、市町村の入札に参加する際に必要な書類づくりを担当しています。
Yさん
私は製造本部に関連する書類づくりを担当していて、製品製作の受付から工程管理、最終的な納品まで幅広く対応しています。
Iさん
事務といっても、所属によって仕事内容が結構違いますよね。
Yさん
そうそう。異動するたびに新人になっちゃいそう（笑）
Tさん
その都度、知識やスキルが増えて自分の引き出しが広がるのが楽しみですね！

Yさん
とにかくいろんな書類があるので、優先順位を決めて処理をしていくのが大変。後から回ってきた書類でも、出荷日の早い方を優先するとか、期限や全体の工程を考えながら処理しています。
Tさん
事務服の管理をしていますが、メーカー都合で廃盤になることがあって、新しいデザインに切り替えるときが結構大変。みんなの意見を反映したいので、今の制服も投票で決めました。
Iさん
私の部署では、書類が用意できないと入札に参加できないので、期限を守ることが絶対条件。全国の市町村が対象で量も多いので、スケジュール管理をとにかく徹底しています。

Iさん
ママさん社員は、時短勤務（6〜7時間勤務）をされている方が多くて、周りの理解とフォローもあるので、ライフスタイルにあわせて長く働きやすい職場だと思います。
Tさん
どこの誰が産休や育休に入るのか連絡が回ってくる部署なので、どの事業所に行っても働きやすい環境だと実感しています。ちなみに、育休取得率は女性社員・男性社員ともに100％を達成しています！

Iさん
有給は取りやすい環境ですが、事前に業務調整を心掛けています。一斉有給休暇を合わせると長期の休みになるときも。長いときでは、年末年始やお盆休みが9連休！なんてこともありました。私も旅行が好きなので、計画も立てやすいです。ちなみに今度は、バリ島に行く予定です！
Yさん
年間の休日日数は一緒なんですが、製造本部は冬が忙しいので、冬は休日に出勤することもあります。その分、夏に休みが多くなるので、変形出勤も全然気になりません。
Tさん
私も旅行に行きたい！けど、まだ入社して1年目なので、今はお金を貯めている段階（笑）。趣味の編み物で、休日はゆったり過ごしています。
Iさん
家族の中でも私が一番休みが取りやすい環境で、みんなに羨ましがられます。それだけ制度と職場の理解がある環境だと思います。

Tさん
アルバイトで接客の仕事をしておけば、丁寧な言葉が出やすいかなと思います。窓口業務だからというわけじゃなく、どの部署に行っても役立つと思います。
Yさん
私は商業高校で、ある程度パソコンに慣れていたので業務に役立ちました。よく使う、WordやExcelが使えたら、入社後の作業が効率的に進められると思います。
Iさん
特別な知識は必要ありませんが、基本的なパソコンの操作ができると安心ですね。大切なのは、分からなかったら先輩に素直に聞く姿勢や、仕事を覚えようとする前向きな姿勢です。
Tさん
そういえば入社したときにノートをもらって、忘れないようにいろいろメモしていました。
Yさん
入社してすぐは、覚えることが多いからね。手書きでメモを取るのに慣れておくのもいいかも。
Iさん
あっ！時間がたくさんある学生のうちに旅するのもオススメ。もちろん入社してからも行けますが、平日でも動きやすい学生ならではの旅行を楽しんでほしいです。

Time schedule一日の流れ

 8:30始業

出社後は、ラジオ体操を行い、本日の予定を確認します。

10:00受付・電話応対

デスクワーク業務を行いながらお客様優先で来客対応します。

11:00デスクワーク

さまざまな書類作成や打合せ、事務処理を行います。

12:00昼休み

お昼は同期メンバーと一緒にランチ。社内の給茶機はメニューが豊富で、気分に合わせて選べます。冷凍社食には軽食やスイーツもあり、「今日はどれにする？」とちょっとした楽しみになっています。

15:00プロジェクト会議

プロジェクトメンバーで進捗や課題を共有し、次の動きを整理します。年次に関係なく、気づいたことやアイデアを発信できる雰囲気です。

17:30終業

1日の進捗を整理し、翌日の予定をチェックしてから帰宅します。退社後は大好きな手芸の時間でリフレッシュ。このバッグは2〜3週間で仕上げました。